KPMG integra Claude AI en sus 276,000 empleados a nivel mundial

KPMG, firma global de servicios profesionales, anunció recientemente una alianza estratégica global con la empresa de inteligencia artificial Anthropic, mediante la cual implementará Claude AI en más de 276,000 empleados distribuidos en 138 países y regiones. Se trata de uno de los proyectos de integración de modelos de lenguaje a gran escala más ambiciosos jamás realizados en el sector de servicios profesionales.

Según el plan de colaboración, KPMG integrará Claude en su plataforma central de negocio Digital Gateway, utilizada para la prestación de servicios profesionales como impuestos y asesoría legal, tanto para empleados como para clientes. Todos los empleados de KPMG tendrán acceso a Claude. Además, la plataforma incorpora Claude Cowork y Managed Agents, lo que permite a los profesionales desarrollar capacidades de IA directamente dentro del sistema. KPMG también ha sido designada como socio consultor preferido de Anthropic en el ámbito de capital privado, colaborando en el desarrollo de productos basados en Claude para empresas participadas, y utilizando Claude para identificar y corregir vulnerabilidades de seguridad en sistemas críticos. Toda la implementación se basa en la experiencia interna de KPMG en EE. UU. durante los últimos dos años, incluyendo las prácticas de su laboratorio de IA y datos, y sigue el Marco de IA Confiable de KPMG, que pone énfasis en seguridad, confianza y gobernanza.

Esta alianza marca una profunda transición de la inteligencia artificial de ser una herramienta de apoyo a integrarse en los procesos centrales de negocio. El sector de servicios profesionales está experimentando una revolución de eficiencia impulsada por la IA, y la implementación masiva de KPMG servirá como un referente importante para la industria. De cara al futuro, cómo la IA transformará los modelos de trabajo en servicios altamente especializados como auditoría, impuestos y asuntos legales, es un tema que merece seguimiento continuo.