Claude Opus4.6常见报错定位：会话空白、上传失败与重试策略

用Claude Opus4.6时遇到页面空白、文件传不上去或回答中断，多半不是“号没了”。下面按最常见的几类报错，把自检顺序和可复现的修复动作整理清楚，方便你快速恢复使用。

先做三步自检：账号、网络、服务状态

Claude Opus4.6突然打不开或一直转圈，先确认是否登录在正确账号，并尝试退出后重新登录一次。接着换一个网络（比如从Wi‑Fi切到手机热点）排除局部线路问题；如果公司网络有代理/网关，优先临时关闭再试。若仍异常，再去官方状态页确认是否在维护或拥堵，服务侧问题只能等待恢复。

页面会话空白或加载失败：缓存与扩展最常见

Claude Opus4.6出现会话列表空白、消息区不渲染，优先用无痕窗口打开，能立刻判断是否被缓存或扩展干扰。若无痕可用，回到正常窗口清理站点缓存与Cookie，并逐个禁用广告拦截、脚本管理、隐私防护类扩展。还不行就换浏览器内核测试（同一台设备换浏览器），可快速定位是浏览器环境问题还是账号侧问题。

文件上传失败：格式、权限与浏览器通道

Claude Opus4.6上传卡在进度条、提示失败时，先换一个更常见的文件格式或把文件重新保存一次，避免文件头损坏导致解析失败。然后检查文件是否在云盘“仅在线”、是否被系统权限限制（尤其是移动端/企业电脑的文件访问权限）。如果同一文件反复失败，尝试关闭页面重开对话再上传，或改用拖拽与“选择文件”两种方式交叉验证。

输出中断或频繁报错：重试策略与内容拆分

Claude Opus4.6回答写到一半中断，多与网络抖动、页面长连接断开有关：先点重试/重新生成，并在刷新前复制已输出内容避免丢失。长文任务建议把需求拆成多轮，分段让模型输出（例如先列大纲、再逐章展开），能显著降低中断概率。若持续出现同类报错，把报错提示、发生步骤与截图整理好再联系支持，会比只说“用不了”更容易被快速定位。