遇到Claude打不开、消息发不出去、页面空白时，先别急着反复刷新。多数问题可以用一套固定的Claude错误排查流程定位：是网络与浏览器、账号权限，还是服务端波动。下面按“先定位—再修复”的顺序，把常见报错和对应处理步骤讲清楚。
先做三步定位：把问题缩小到一类
做Claude错误排查时，第一步看是否为全站波动：同一网络下换设备/换浏览器是否同样失败。第二步排除浏览器干扰：无痕窗口打开、临时禁用广告拦截与脚本扩展，再试一次。第三步确认网络链路：切换Wi‑Fi/移动数据、重连网络后再登录，很多“请求失败”会直接消失。
登录受限与权限类报错：401/403、反复验证
Claude错误排查里，401/403多与登录态或权限校验相关：先退出账号再重新登录，避免旧的会话令牌失效。清理站点Cookie与缓存后重开浏览器，能解决“无限转圈/反复验证”的情况。若公司网络或公共代理有内容过滤，也可能导致权限校验失败，建议换到更干净的网络环境再试。
消息发送失败与429限流：从输入到频率逐项排除
当出现发送失败、请求被拒或429限流，Claude错误排查建议先从输入下手：把超长内容拆分成多条、减少一次性粘贴的字符量，并避免同时并发多窗口提问。连续快速重试会加重限流，停几分钟再发通常更稳。若只在某个会话里异常，新建对话测试可判断是否为单会话状态卡住。
页面空白、输出中断与上传失败：用“重置环境”解决
页面空白或输出中断时，Claude错误排查优先做环境重置：强制刷新页面、关闭再打开标签页，并检查浏览器是否拦截了站点脚本。上传失败常见原因是文件过大、网络抖动或格式不兼容，先换小文件验证通路，再逐步增加大小与数量。若同一文件反复失败，改为导出为更通用的格式或分卷上传，成功率更高。
仍未解决：记录关键信息，避免“盲修”
最后一步Claude错误排查是把信息记录齐：报错码（如401/403/429/5xx）、发生时间点、使用的浏览器版本、是否无痕可复现、以及网络切换前后的差异。带着这些信息再去调整设置或提交反馈，定位会快很多，也能避免在缓存、网络、权限之间来回试错。
