Claude 用着用着突然报错、卡住不出结果，多半不是“模型坏了”，而是网络、会话或用量触发了限制。本文按最常见场景做一份 Claude错误排查 清单：从 429 限流、登录会话过期，到文件上传失败逐个排除。照着做，通常几分钟内就能恢复正常对话。
先做基础 Claude错误排查：刷新、清缓存与扩展冲突
遇到页面空白、按钮点不动或一直转圈，先刷新页面并重新打开浏览器标签页，这是最快的 Claude错误排查 动作。接着清理 claude.ai 相关的缓存与 Cookie，再重新登录，很多“假死”会立刻消失。若你装了广告拦截、脚本管理、隐私防跟踪扩展，建议临时停用后再试，扩展拦截鉴权请求是高频原因。
429 限流/请求过多：降低频率与缩短输入
当出现 429、Rate limit 或“请求过于频繁”，这类 Claude错误排查 的核心是“减负”。把长问题拆成两到三次发送，避免连续快速重试；同时减少一次性粘贴的大段文本与多文件同时上传。等待一小段时间再继续通常就能恢复，反复秒点重发只会延长被限流的时间。
会话过期与反复登录：Cookie、时间与网络环境
提示 Session expired、不断跳回登录页，优先按 Claude错误排查 思路检查浏览器是否禁止 Cookie，尤其是隐私模式或严格防跟踪设置。再确认系统时间是否自动校准，时间偏差会导致登录令牌校验失败。若你在公司网、公共 Wi‑Fi 或代理环境下频繁切换出口，也可能触发验证异常，尽量固定网络后重新登录。
文件上传失败：格式、大小与命名细节
上传卡住、提示失败时，Claude错误排查 建议先从文件本身入手：改用更常见的格式（如 PDF、PNG/JPG、TXT），并把文件压缩到更小体积。文件名尽量只用英文、数字与短横线，避免特殊符号与超长路径。若同一网络下多次失败，换个浏览器或关闭上传相关的扩展，再单文件逐个上传更稳。
仍然报错时：用最小复现定位问题点
最后一步 Claude错误排查 是“最小复现”：新建对话，只发一句短问题，不带文件、不带长指令，看看是否还能稳定回复。若短消息正常而长消息失败，问题多在输入长度、频率或上传环节；若短消息也失败，多半是网络、会话或服务端拥堵。把报错提示、发生步骤与截图整理好，再去帮助中心提交反馈，会比一句“用不了”更容易被定位处理。
