用ChatGPT时，最容易卡在三类问题：发不出去、选不到想用的模型、内容被系统拦截。下面按真实高频场景整理一份ChatGPT常见问题解答，按步骤排查，基本都能自行恢复。
消息发不出去：限流、网络与会话异常
ChatGPT提示“Too many requests”或发送按钮转圈，多数是短时间请求过密导致的限流。先停用自动刷新类插件，等待几分钟再发，并把长问题拆成两到三条消息。若一直报错，换个网络出口（如切换Wi‑Fi/蜂窝网络）再重试，很多情况下是链路不稳定而不是账号问题。
如果同一对话里一直失败，可以新建对话测试：旧会话可能被异常内容或过长上下文“卡住”。仍不行时，清理浏览器缓存与Cookie后重新登录ChatGPT，能解决一部分前端状态错乱。
模型不可选或入口消失：权限、地区与界面缓存
在ChatGPT里看不到某些模型选项，常见原因是功能分批开放、账号权限不同，或页面缓存没刷新。先确认你是在同一账号下（尤其多设备切换时），再刷新页面或退出重登。移动端App与网页端的展示也可能不一致，可以交叉验证一次。
若你发现“昨天能选、今天没了”，别急着频繁改设置；反复切换可能触发风控。更稳妥的做法是：静置一段时间、保持同一网络环境，然后再打开ChatGPT查看是否恢复。
内容被过滤或无法生成：触发策略与改写方法
ChatGPT出现“无法处理该请求”或回答被截断、被拒绝，很多是提示词触发了安全策略。把需求写得更具体、去掉敏感细节、改成“合规用途/教育用途”的表达，往往就能继续。比如把“教我做X”改为“列出风险、合法替代方案、合规注意事项”，ChatGPT更容易给到可用内容。
如果是正常办公内容却被误伤，可以把关键句拆开，先让ChatGPT复述你的目标，再逐步补充材料。避免一次性粘贴大量文本或混入不必要的敏感词，这会显著提高通过率。
账号被要求验证或疑似异常：风控与自查清单
ChatGPT提示“suspicious activity”一类异常，常见触发点是频繁更换IP、短时间多设备登录、自动化脚本或异常插件。先停止多端同时操作，统一在一个设备上登录，并检查浏览器扩展里是否有代理、脚本、抓包类工具。确认无误后再按页面提示完成验证，通常比反复刷新更快恢复ChatGPT使用。
