Claude错误排查指南：对话卡住、权限异常与网络拦截解决

用Claude时遇到“发送失败”“页面空白”或访问被拒，多半不是模型坏了，而是网络、浏览器缓存或账号权限触发。下面按最常见的现象，把Claude错误排查的步骤拆开讲，照着做通常能快速恢复。

先做三步定位：Claude到底卡在哪

第一步先看Claude是否整体异常：打开服务状态页或换一台设备试一次，确认是不是平台侧波动。第二步记录你看到的提示词或HTTP码（如403/429/500），这能直接缩小Claude错误排查范围。第三步尽量复现：同一条消息是否必现、是否只在某个网络下出现。

Claude出现403或“Access denied”，优先检查网络出口与浏览器扩展：关闭广告拦截、脚本管理器、隐私类插件后重试。若你使用了公司网络、校园网或安全网关，可能会拦截Claude的关键域名，换热点或家宽更容易验证问题。

如果是工作区/团队环境，Claude还可能因为权限不足导致看得到页面但无法发送消息。此时建议切换到正确工作区，或让管理员确认该账号对Claude的访问与对话权限是否被收回。

Claude提示429通常是请求过快或短时间内负载过高，最稳的做法是等待几分钟再发，并避免连续多次点“重试”。遇到Claude转圈不出结果、回复空白，先复制输入内容，新建对话再发送，很多时候是单个会话状态异常。

另外，超长输入、一次性贴入大量代码/日志也会让Claude更容易超时。错误排查时可把内容拆成几段发送，或先让Claude确认已收到再继续追加。

Claude页面空白或输入框失灵，优先清理站点缓存与Cookie，然后强制刷新页面。再把浏览器切到无痕模式测试，若无痕正常，基本可判断是缓存、扩展或本地存储导致的Claude问题。

也建议临时切换浏览器内核（Chrome/Edge/Firefox互换）并关闭“自动翻译页面”。某些翻译脚本会改写DOM，导致Claude对话区渲染异常，属于典型的Claude错误排查点。

Claude文件上传失败时，先确认文件是否被加密、是否为不常见格式，或大小接近上限导致上传中断。再检查网络稳定性：上传需要持续连接，VPN/代理频繁切线会让Claude显示失败但不说明原因。

错误排查的实用技巧是把文件先压缩或转成更通用的PDF/纯文本，再尝试上传。若仍失败，换网络并重新登录Claude后再试，能排除会话令牌过期造成的假失败。