遇到Claude报错时，先别急着反复刷新或重登，很多问题其实来自网络拦截、浏览器缓存或短时限流。下面按“先定位、再处理”的顺序，把最常见的Claude报错拆开讲清楚，照着做通常能在几分钟内恢复。
先用三步定位：是网络、浏览器还是账号问题
看到Claude报错，先开无痕窗口重试一次，能快速排除扩展插件、旧缓存导致的异常。接着换一个网络（手机热点/公司网切换），如果切网立刻恢复，基本就是当前网络的拦截或代理规则问题。最后再尝试退出账号重新登录，若反复要求验证或跳转异常，优先按账号登录流程处理。
429限流与请求过多：别硬刷，改用“降频”策略
Claude报错里最常见的就是429或类似“请求过多”的提示，本质是短时间请求太密集。正确做法是停手等待一会儿，再把长问题拆成两到三段发送，避免一次性塞入超长上下文。若你在多个标签页同时开着Claude对话，也会更容易触发限流，建议只保留一个会话窗口。
对话发送失败/回复空白/卡住：重点排查缓存与脚本拦截
出现发送按钮点了没反应、转圈不停或回复空白的Claude报错，优先禁用广告拦截、脚本管理类扩展，然后硬刷新页面（Windows按Ctrl+F5，Mac按Cmd+Shift+R）。如果只在某个浏览器出问题，换到系统自带浏览器验证一下，能快速确认是不是浏览器配置导致的。仍旧卡住时，把会话复制到新对话里再发，常能绕开单个会话状态异常。
文件上传与解析失败：先管格式与大小，再看网络稳定性
Claude报错提示文件无法解析或上传失败时，先把文件重命名为纯英文+数字，并尽量转成常见格式（如PDF或TXT）后再试。上传过程中网络波动也会导致失败，尽量在稳定网络下操作，避免边上传边切换代理或Wi‑Fi。若同一文件多次失败，建议分拆为更小的文件或只保留关键页面再上传。
还没解决：如何把信息收集全，减少来回沟通
当Claude报错持续出现，建议记录三样信息：报错原文截图、发生时间段、你当时的网络环境（是否代理/公司网/热点）。同时写清楚“哪个页面、哪个按钮、是否可复现”，这些细节比“用不了”更有用。整理完再去提交反馈或联系支持，通常能更快定位到是账户风控、区域网络还是前端缓存问题。
