Claude常见问题解答：项目不保存、Artifacts不显示与同步异常

用Claude写长文、做项目整理时，最烦的不是不会用，而是突然“功能不见了”或内容不同步。下面把Claude最常见的几类问题集中说清楚，按步骤排查通常就能恢复正常。

Claude项目不保存或打开后内容变空

如果Claude的项目（Project）里新增的说明、文件或对话没有保存，先确认是否在同一个账号下使用：邮箱登录与第三方登录切换后，项目列表可能不同。再检查浏览器是否开启了“无痕/隐私模式”或自动清理站点数据，这会导致Claude本地会话反复失效。

建议用Chrome或Edge的常规模式打开Claude，允许站点Cookie，并临时关闭广告拦截、脚本拦截类扩展后重试。仍不正常时，把关键内容先复制到本地备份，再重新创建一个项目验证是否为单个项目异常。

Claude的Artifacts通常会在生成代码、文档或可视化内容时出现侧边预览。如果你确定触发了Artifacts但界面没反应，优先把页面缩放恢复到100%，并尝试全屏/退出全屏，有时布局被压缩会“挤没”面板。

其次检查是否有浏览器扩展改写了页面样式（如沉浸式翻译、阅读模式、深色主题插件），它们容易让Claude的面板渲染异常。关闭扩展后刷新页面，Artifacts一般会恢复；必要时换一个全新浏览器配置文件登录Claude验证。

Claude对话同步依赖账号与网络环境的稳定性：同一账号在不同设备上登录，理论上会看到一致的历史记录。若出现“手机有、电脑没有”，先确认两端登录方式一致（同一邮箱/同一第三方账号），再刷新历史列表并等待片刻。

网络层面，建议切到更稳定的线路，避免频繁断连导致列表加载不全。若Claude页面能打开但历史一直空白，可清除该站点缓存后重新登录；仍不恢复，就用Claude页面内的帮助入口提交问题并附上大致时间点与浏览器信息。

在Claude里直接粘贴超长文本，偶尔会出现输入卡顿或段落格式错乱。更稳妥的做法是分段发送：先发目录或摘要，再逐段补充正文，并在每段开头标注“第X部分”，让Claude更好地衔接上下文。

如果是代码或表格，尽量使用明确的分隔符（如三引号代码块）再提交，Artifacts也更容易正确渲染。遇到粘贴后页面明显变慢，先撤销粘贴、刷新页面再尝试分段发送，通常比反复硬扛更省时间。